Insurance (Страховка)

Страховка! Лечимся и возвращаем деньги – быстро и без нервов!

Уже кажется, что это было давно и неправда, когда-то запланированная майская неделя в Петербурге и предполагаемая поездка в Москву превратились в трехнедельные муки и скитания по врачам.

Обращаться пришлось по нескольким пунктам, ведь в Эстонии невозможно попасть даже к платному врачу не подождав своей записи как минимум 3 недельки.

Моя самая большая статья расходов (560 евро) ушли на стоматолога и лечение пульпита, который нарисовался после выпавшей пломбы. Разумеется, получая только 215 евро стипендии это были просто огромные деньги, за возвращение которых обратно на мой счет я переживала.

Вокруг страховки AXA Group and the MSH INTERNATIONAL ходит большое количество мифов и страшных легенд.

Конечно, болеть никто не любит, но что делать если вдруг во время волонтерского проекта Вас настигли заключения и приключения на фоне здоровья?! Как вернуть здоровье, а главное деньги за лечение?!

Давайте разбираться!

Итак, информация ниже работает если у Вы застрахованы в AXA Group and the MSH INTERNATIONAL.

Вот их сайт  - http://www.msh-intl.com/

И гид для волонтера по правам и обязанностям согласно страховому покрытию - http://global.msh-intl.com/images/european_commission/Guide_8_EVS_english.pdf

Напомню, что страховку будущему волонтеру оформляет отправляющая организация (Sending organisation) и любезно высылает почтой по адресу проживания. Сама бумажка как таковая ( а точнее две) не играют особой роли (хотя может пригодиться при оформлении визы и вида на жительство). Для решения медицинских вопросов главное знать указанный на страховке Ваш персональный логин и пароль, чтобы иметь доступ в электронный кабинет на сайте компании.

Чтобы зайти в Вашу учётную запись:

1.         заходим на сайт - http://www.msh-intl.com/index.php?lang=en

2.         кликаем на кнопку Already a member (ищи справа)

3.         затем кликаем на Policy issued by MSH INTERNATIONAL и Access the Participant Page

4.         вводим логин и пароль

Что делать в случае болезни?!

- Перво-наперво необходимо записаться к врачу.

Убедительная просьба не тянуть с этим делом, так как в Европе ожидание платного приема может растянуться и на 2-3 месяца. Если Вас начало что-то беспокоить – идите/звоните и записывайтесь, не шутите со здоровьем.

Записаться всегда поможет гугл, точнее найти ближайшую клинику или практикующего врача. Почти везде найдется специалист разговаривающий на английском языке, а если нет – попросите помощи у коллег, у тьютора, ментора или соседа по комнате, который лучше освоил основы родного языка страны пребывания.

- На приеме у врача не забывайте брать рецепты на лекарства, квитанции, инвойсы, предписания и рекомендации. В общем всё то, что может доказать правомерность Вашего похода к врачу. После похода в аптеку не выбрасывайте чек и сохраните рецепт на лекарство (если у вас не осталось иных предписаний о необходимости приобретения медикаментов).

Возвращаем деньги за лечение и лекарства

1.         Вы у врача

Запишите ФИО врача, дату визита, название и адрес клиники. Сохраните все предписания, оплату приема, попросите инвойс и проставьте печать клиники (или врача) на всех справках/рецептах/назначениях.

У Вас должен быть документ, на котором указан поставленный диагноз и причина обращения.

2.         Вы в аптеке

Сохраните рецепт врача или заручитесь иным документом подтверждающим потребность в купленных лекарствах.

Попросите не только чек, но и инвойс (накладную, счет). Важно, чтобы в чеке/ином документе который вы получите от Аптеки были перечисленные (названы) препараты.

! Сохраните коробки от лекарств и инструкции к их применению до тех пор, пока не получите все деньги от страховой компании обратно.

Смешно и странно, но в некоторых отдельных случаях с Вами могут связаться дополнительно и попросить прислать фотографии Ваших лекарств.

Из опыта: мне зубной врач помимо таблеток и мази также прописал зубную пасту R.O.C.S  которую я купила в аптеке и за которую мне также вернули деньги.

3. Вы готовы вернуть Ваши денежки за лечение

- заходим на сайт www.msh-intl.com → Participiant’s page →вводим свой логин/пароль

- нажимаем Your claims → подтверждаем Your contact details →Next step

- выбираем Selection of beneficiaries →Next step.

- видим  пункт Medical expenses – щелкаем по Add a medical expense и заполняем форму.

Теперь: водим дату  визита/приема (она указана на чеке/квитанции, то же относиться и для купленных лекарств).

а) Medical or dental treatment, service or supplies - G.P office visit (терапевт), Dental Check-up (первичный осмотр у стоматолога), Other specialist (если не нашли нужного специалиста  в списке).

Из опыта: мне предстояло посетить аллерголога и сдать анализы на аллегро-пробы для дальнейшего лечения у стоматолога, но поскольку статьи «аллерголог» не было в списке я поставила Other specialist.

При покупке медикаментов в аптеке пишем Pharmacy.

b) Diagnosis or cause for illness or injury

Варианты: Treatment (лечение), Consultation (консультация), Blood test (анализ крови), здесь же можете написать диагноз или причину по которой было проведено то или иное исследование или анализ.

с) Amount paid

Проставляете сумму указанную в чеке/квитанции в валюте той страны, которой платили.

 d) Practitioner/Facility - название клиники,  ФИО врача если это частный кабинет или название аптеки, где покупали лекарства.

После жмем Add this medical expense

General summary – здесь подтверждаем всю введённую информацию, распечатываем заявку.

4.         Покупаем большой конверт!

-          упаковываем распечатанную форму + все чеки, квитанции и прочую информацию, полученную от врача

Лучше сделать копии всех документов и сохранить у себя, так как в страховую компанию вы отправляете оригиналы (и никак иначе!)

-          распечатываете информацию о банковском счете, на который страховая компания должна вернуть  ваши деньги. Сделать это можно непосредственно  в онлайн банке или сходить в отделение лично. Здесь понадобится информация о ФИО владельца, номере карты/счета и IBAN.

-          все запечатаем и отправляем заказным письмом (чтоб надежнее и быстрее) по адресу:

CLAIMS DEPARTMENT MSH INTERNATIONAL

82, rue Villeneuve, 9

2587 Clichy Cedex,

FRANCE.

Спустя неделю (+/- 2-3 рабочих дня) на электронную почту должно упасть письмо о том, что Ваша заявка достигла пункта назначения и принята к рассмотрению.

После Вы должны получить новое уведомление на email о том, что Ваша заявка рассмотрена, деньги перечислены на банковский счёт/карточку.

Из опыта: я поистине могу назвать себя счастливчиком, так как деньги на карту мне вернули спустя 13 дней после того, как я отправила письмо в страховую компанию.

Мне необходимо было возместить 579 евро, документов было огромное множество, плюс в эту же сумму входила чистка зубов, которая не является страховым случаем. Здорово – но мне возместили абсолютно всё! Без вопросов и третирования, в то время как моя соседка 5 месяцев не могла возместить 30 евро, потому как сначала её просили прислать фотографии купленных медикаментов, а потом на протяжении 3х месяцев извинялись и обещали заняться её обращением в ближайшее время.

 Везде и повсюду только и говорят о том, как не слажено работает данная страховая компания, поэтому на всякий случай всегда откладывайте деньги чтобы в случае «чего» не голодать одинокими волонтерскими днями!

Если страховая компания подтвердила получение вашего письма, но спустя 2 недели у нас нет никакой информации – пишите им! Не отвечают 4-5 дней? – звоните! Звоните и просите объяснений! Пишите и звоните до тех пор, пока Вам не вернут деньги!

Искренне надеюсь, что все будут здоровы и при деньгах!

А сейчас, самое время бежать и заказывать себе очки для зрения, ведь по страховке (и при наличии рецепта от врача) у нас есть целых 300 евро на изготовление очков или приобретение контактных линз!

(после чего можно будет возместить и поход к врачу и стоимость окуляров).

Удачи!)

Велотур и Спа!)

Первые выходные за последние месяца три, которые условно прошли без выездов или разъездов... Хотя...

Погода в Эстонии ничуть не отличается от Питерской. Словно не желая придумывать новые пути и прогнозы, она лениво следует градус к градусу, дождь к дождю. Меня такой погодой не удивить, тем более я люблю дождь, люблю солнце, грозы, ветра! Я люблю все проявления жизни (правда с настороженностью отношусь к низкому минусу и чересчур пылающему солнцу), но сейчас не об этом.

В минувшую субботу мы решили устроить вело-тур)

Встретившись на нейтральной территории, железнодорожной станции Aegviidu (что можно перевести как "времяпрепровождения''), мы начали крутить педали в сторону Nelijarve. По пути каждому удалось получить удовольствие по-своему: кто-то созерцал красоту озер, кто-то запасался витаминами, объедая землянику и чернику в лесу, а кто-то плескался в озере.

Отдохнув, мы направились в Jääneda. Как раз, здесь в самом начале апреля у нас была встреча координирующий организации и начало большого похода, поэтому прекрасно зная местность мы поколесили по городу, полюбовались лошадками и пристроились на пикник.

 После, нас спугнул дождь. До дома было порядка 22 км и прислушиваясь к далеким раскатам грома, нам предстояло усиленно потрудиться, действуя на опережение.

В итоге, гроза обрушилась на нас на середине пути. Дождь несчастно бил по лицу и ногам, гром оглушал, а молнии заставляли трепетать не только поджилки.

Вернулись домой мы только около 5ти вечера, успев наследить лужами в магазине. Нас ожидал вечер Пиццы, которую на этот раз я готовила по выдуманному рецепту. Весь секрет в том, что вместо теста используются запеченное картофельно-морковное пюре!

Рецепт уже в кулинарном блоге - http://tocooksoeasyandsonice.blogspot.com.ee/

После пиццы мы смотрели фильм, гоняли чаи и обессиленные расходились по кроватям.

 В воскресенье, меня и Любу ждал роскошный день.

Дело в том, что благодаря хайкингу, на который мы ездили каждый понедельник с октября по май с ментором, сейчас у нас активированный месячный билет на безлимитное посещение Спа в Раквере.

Поэтому у нас с Доменикой по абонементу, которые мы переодически подрезаем друг у друга, чтобы пойти с кем-нибудь еще.

Так, после волшебного завтрака (когда у нас гости, то завтраки всегда особенные), мы нарисовали табличку Раквере - Тапа и отправились автостопить, чтобы не тратить деньги на автобус.

До Раквере доехали без проблем, поймав попутку минут за 10.

Сходили в спа, насладились всеми массажерами, наплавались, накатались с горок, обошли все сауны, бани и паровые комплекса и, не изменяя традиции пребывая в Раквере, пошли кушать в Viru pabi  Dragon.

Покушав, прогулялись до шоссе на границе города, чтобы начать стопить в сторону города.

Тут все сложилось не так быстро, примерно минут 20 мы шли по шоссе останавливаясь с табличкой при каждой пролетающей попутке. Расстояние от Раквере до Тапа - 30 км.

В итоге, сначала нас подхватил парень, который живет в Пуле и довез до Кадрины (что в 16 км от Тапа).

Потом, нас ожидал переход по автостраде примерно в 3 км, чтобы дойти до следующего места, где мы можем стопить.

Пройдя и опять же выдвинувшись пешком в направлении города, нас подхватили еще два парня, которые живут в Тапа и относятся к русским эстонцам. 
Доехали с ветерком и музыкой.

Купили мороженое, нагулялись и уже в 10 вечера я посадила Любу с ее велосипедом на поезд в Таллинн.

Saaremaa

Еще неделю назад мы сидели в Таллинне и под музыку дождя гуглили самые красивые и интересные места Эстонии. Волею случая, из неувиденного ранее оказалось, что приличная часть из них на острове Саарема.

Быстро нашли "своего" человека, собрали мини-компанию, рюкзаки и в пятницу уехали. Волонтер на острове -  Давид, предоставил для проживания целый молодежный центр где он работает, а его коллеги забили холодильник едой для нашего удовольствия!

На счастье нам удалось арендовали машину и объездить весь остров.

Накупались в море, наплавались в озере, промокли насквозь под ливнем, застали грозу и подрумянили бока!)

Резюме:

Остров Саарема представляет собой оторванный уголок Эстонии. Здесь веют ветра Европы разнося с собой покой, комфорт и умиротворение отдыхающих.

Вот она, другая Эстония, такой, какой ее мечтал бы увидеть каждый: с видавшими тысячи приливов маяками, перегнавшими миллионы кубов воздуха мельницами, с морскими пляжами, кристальными озерами, отвесными утесами и кратерами от упавшего метеорита. Все тревоги и печали остаются на большой земле, а здесь остается только вдыхать жизнь и наслаждаться каждым мгновением.